jobid=A.0.049
Ben jij een klantgerichte professional die altijd met een glimlach klaarstaat voor onze klanten? Zoek je een afwisselende en uitdagende functie? Kun jij het overzicht behouden, zelfs wanneer het druk is? Dan is de functie als serviceadviseur bij Van Mossel Peugeot in Alkmaar echt iets voor jou!
Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Peugeot vestiging in Alkmaar zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke collega die ons team komt versterken als serviceadviseur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen, voornamelijk over service. Jij fungeert als de schakel tussen de klant en de werkplaats. Onze klanten zien jou dan ook als hét aanspreekpunt op onze vestiging.
Hoe ziet een werkdag eruit?
Een klant belt voor een afspraak en jij plant samen met de klant een datum en tijd. Op de dag van de afspraak ontvang je de klant en bespreek je eventuele problemen aan de auto. Vervolgens draag jij de werkzaamheden over aan je collega’s van de werkplaats, zodat zij precies weten wat er moet gebeuren. Zodra de auto klaar is, bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden met de klant en geef je uitleg. Uiteraard verwerk je alle gegevens administratief en zorg je ervoor dat de planning van de werkplaats goed wordt geborgd.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
Het aanmaken van werkorders;
-
Het bewaken van de voortgang van de planning;
-
Het bespreken van de factuur en het uitleggen van de uitgevoerde werkzaamheden aan de klant;
-
Het voorbereiden van afspraken.
Wie ben jij?
Het is fijn als je al ervaring hebt als serviceadviseur binnen de automotive, maar als je ervaring hebt in de horeca of een andere servicegerichte functie met veel klantcontact, leren wij je graag de kneepjes van ons vak! Het belangrijkste is dat jij, samen met je collega-serviceadviseurs, altijd het beste uit jezelf haalt om klanten te helpen. Je weet wat klantvriendelijkheid is en hebt plezier in het contact met klanten. Jij blijft rustig en behoudt het overzicht, zelfs wanneer het druk is aan de balie! Verder herken je je in het volgende profiel:
-
Je beschikt over werkervaring op dezelfde of een soortgelijke functie;
-
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
-
Je bent fulltime beschikbaar.
Wat bieden wij jou?
In 75 jaar is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux, en we zijn nog lang niet klaar met groeien. Ondanks onze grootte, blijft de familiaire sfeer voelbaar op al onze vestigingen, ook op de Van Mossel Peugeot locatie in Alkmaar. Hier werken we met een hecht team van 25 collega’s, waar de sfeer goed is en we hard werken om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen – en dat doen we met succes! We helpen elkaar, er is ruimte voor humor en we zorgen voor een fijne werksfeer. Regelmatig organiseren we leuke teamuitjes en borrels op vrijdagmiddag. Wat kun je van ons verwachten?
-
Een goed salaris, passend bij jouw ervaring;
-
Een aantrekkelijke bonusregeling;
-
Een auto van de zaak die je ook privé kunt rijden;
-
Een mobiele telefoon van de zaak;
-
Personeelskorting op auto’s, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor je hele gezin;
-
Vrije toegang tot trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
-
Onbeperkt gebruik van de Van Mossel Academy;
-
En natuurlijk een leuke baan in een snelgroeiende organisatie!
Heb je interesse in deze vacature en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan eenvoudig via onze website. Voor vragen kun je ook altijd contact opnemen met Joshua Latupeirissa via 06-83412324.
#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: