DEKRA
Wat ga je doen?
Als planner ben je dé spil in onze organisatie tussen de medewerker binnendienst en expert in de buitendienst. Je zorgt dat de experts in de buitendienst een mooie route krijgen, en dit doe je door hun bezoeken zo efficiënt mogelijk in te plannen. Jij snapt als geen ander dat de ritten logisch op elkaar moeten aansluiten.
Je bent in staat de routes te analyseren en verbeterslagen door te voeren in het plansysteem.
Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt binnen het team planners en voorzitter in de plan-overleggen.
Naast dat je goed kunt plannen, ben je ook nog eens een administratief wonder. Natuurlijk moet alles wat je doet zorgvuldig in ons backoffice systeem verwerkt worden. Je hebt daarnaast veel contact met onze opdrachtgever, eigenaren en de experts die met al hun vragen bij jou terecht kunnen.
Verantwoordelijkheden
Bezoeken van buitendienst experts inplannen;
1x per 4 weken, dagelijks de planning voor de experts maken en versturen (na 20:00 uur);
Binnen het team van planners heb je dagelijks een coördinerende rol;
Affiniteit met een plansysteem;
Analytisch vermogen m.b.t. plannen;
Geografisch ingesteld;
Het telefonisch te woord staan van experts en klanten;
Het beoordelen van schade meldingen en deze aan de juiste afdeling toewijzen.
Jij brengt mee
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
Je hebt hbo werk- en denkniveau;
Je bent klantgericht en weet als geen ander wat service verlenen is.
Je bent een fijne en hardwerkende collega met oog voor detail;
Je bent in staat puzzelstukjes op de juiste plek te leggen;
Je hebt een groot verantwoordelijkheid gevoel;
Je bent niet bang om het voortouw te nemen;
Sociaal en echt een teamspeler. We staan allemaal voor elkaar klaar;
Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
Wij bieden
Onze medewerkers zijn het gezicht van en de drijvende kracht achter DEKRA. We bieden een aantrekkelijk salaris met dito arbeidsvoorwaarden, zoals een premievrij pensioen, variabele winstdelingsregeling, reiskostenvergoeding, 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om aan collectieve verzekeringen deel te nemen. Als jij groeit, groeit DEKRA ook. Via ons DEKRA Global Learning Management System heb je de mogelijkheid om diverse online trainingen te volgen, zodat jij je kan blijven ontwikkelen.
Maar wat we het allerbelangrijkste vinden is ruimte geven aan Ambitie, Autonomie en Afwisseling. Werken bij A-werkgever DEKRA betekent werken in een uitdagende functie, binnen een leuk team van zelfstandige experts en in een dynamische en internationale omgeving.
Over ons
DEKRA zorgt al bijna 100 jaar voor veiligheid. Wij zijn één van ’s werelds grootste expertiseorganisaties. Met ruim 45.000 medewerkers, een omzet van 3,3 miljard euro en activiteiten in meer dan 50 landen.
In Nederland zijn we met ruim 1.000 medewerkers actief op verschillende terreinen, waaronder Product Testing & Certification, Audit, Industrial Inspection, Safety Consulting, Rail en Claims & Expertise.
DEKRA is een vooraanstaande speler op de Nederlandse verzekeringsmarkt met vestigingen in o.a. Alkmaar, Capelle aan den IJssel en Veenendaal. Wij zijn in omvang de tweede schade-expertise organisatie in Nederland met ruim 550 medewerkers en verschillende bedrijfsonderdelen. Onze enthousiaste en deskundige medewerkers ondersteunen onder meer verzekeringsmaatschappijen, overheidsinstanties en ondernemingen bij het optimaal beheersen van de schadelast en het efficiënt afhandelen van schades en claims.
Wij hebben een duidelijke ambitie: in het jaar 2025 is DEKRA dé wereldwijde partner voor een veilige wereld. En jij bent welkom!
DEKRA zoekt graag zelf haar nieuwe collega’s, acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet gewenst.
