Klantenservice medewerker – Randstad – Alkmaar

  • Alkmaar

Randstad

Heb jij zin om aan de slag te gaan bij een gezellige verzekeraar in Alkmaar? Lijkt het je leuk om klanten te adviseren via telefoon, chat en e-mail? En ben je bereid om je WFT-basis diploma te behalen? Lees dan vooral verder!

wat bieden wij jou

  • € 2.750 – € 3.250 b/m op basis van 40 uur
  • Meteen een jaarcontract!
  • Contact met klanten via telefoon, mail en chat
  • Deels thuis, deels op kantoor in Alkmaar
  • Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma’s
  • 32, 36 of 40 uur per week, kantoortijden

wie ben jij

Je bent vriendelijk, geduldig en handig met verschillende systemen. Je geniet ervan om in contact te staan met klanten en houdt ervan om mensen te helpen en zaken uit te zoeken. Daarnaast wil je graag meer leren over de financiële wereld. Voordat je begint, is het verplicht om je WFT-basis diploma te behalen, maar geen zorgen – Randstad regelt dit én betaalt de opleiding! Ook krijg je goede begeleiding tijdens het leertraject.

  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid van 32, 36 of 40 uur per week;
  • Bereidheid om op kosten van Randstad je WFT-basis te halen (studiebelasting: 50-60 uur);
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als medewerker klantenserviceóf je hebt werkervaring bij een verzekeraar

wat ga je doen

Je komt te werken in het gezellige team levensverzekeringen, waar jij samen met je collega’s hét aanspreekpunt bent voor klanten. Meestal zijn dit particulieren, maar soms ook tussenpersonen. Het contact verloopt via telefoon, e-mail en chat, en de vragen zijn heel divers: van het openen van een account tot het melden van een overlijden of inlogproblemen. Je behandelt alle vragen zoveel mogelijk van begin tot eind. Geen dag is hetzelfde! Je krijgt een goede inwerkperiode, een buddy die je ondersteunt, en je collega’s staan altijd klaar om te helpen.

  • Klantencontact via telefoon, mail of chat;
  • Administratieve taken verwerken in diverse systemen.

waar ga je werken

Dit bedrijf is een bekende verzekeraar in Alkmaar. De werkomgeving is licht, ruim en rustig. Er wordt veel waarde gehecht aan een goede werk-privébalans, waardoor je twee dagen per week thuis kunt werken. Zodra je gestart bent, kun je ook aanvullende WFT-diploma’s behalen als je dat wilt, met een mooi opleidingsbudget tot je beschikking.

  • Een jaarcontract vanaf het begin;
  • De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Alkmaar;
  • Een reiskostenvergoeding voor het OV tot€ 300 netto per maand. Reis je met de auto? Dan kun je parkeren bij de P+R en krijg je € 0,23 netto per kilometer vergoed;
  • Een jaarlijkse bonus tot wel€ 2.000 bruto;
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 8:30 tot 17:00 uur.

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je ds1.nl.

Deel deze vacature: