Continu Professionels
Bedrijfsomschrijving
Hier werk je in een organisatie waar alles tot in de puntjes geregeld is. Innovatie en verbetering zijn onze kernwaarden, en jouw inbreng is van groot belang. De werksfeer is informeel en collegiaal, met veel aandacht voor samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Een dynamische werkomgeving waarin je echt het verschil kunt maken.
Ben jij de empathische, communicatieve en oplossingsgerichte Bewonersconsulent(e) die wij zoeken? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog! Zet de volgende stap in je carrière. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Functieomschrijving
Heb jij een passie voor mensen en een talent voor communicatie? Als Bewonersconsulent(e) ben jij de schakel tussen bewoners, projectleiders, uitvoerders en opdrachtgevers tijdens onderhouds- en renovatieprojecten in de regio Alkmaar. Je maakt deel uit van het ThuisTeam en bent verantwoordelijk voor het begeleiden en informeren van bewoners voor, tijdens en na de projecten. Je bent hun eerste aanspreekpunt, zorgt voor een goede communicatie over de werkzaamheden en helpt bij het oplossen van problemen. Je werkt vanuit de wijk en ons kantoor in Weesp en draagt bij aan het succes van renovatie- en verduurzamingsprojecten door draagvlak te creëren onder bewoners.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Voorbereiden en verstrekken van schriftelijke, digitale en mondelinge projectinformatie aan bewoners.
- Bezoeken van bewoners en fungeren als hun eerste aanspreekpunt tijdens de voorbereidings- en uitvoeringsfase van projecten.
- Organiseren en ondersteunen van alternatieve huisvesting, zoals logeer- en wisselwoningen, en assisteren bij uit- en inhuizingen.
- Ondersteunen van projectleiders en uitvoerders bij het oplossen van conflicten of problemen met huurders.
- Verwerken van bewonersfeedback en het rapporteren van projectgegevens, zoals klachtenregistratie.
- Creëren van draagvlak onder bewoners, met als doel minimaal 70% instemming binnen het project te behalen.
Functie-eisen
Je woont in Noord-Holland of bent bereid te reizen naar Alkmaar en omgeving, je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en je bent creatief, praktisch, overtuigend en hebt een hoog probleemoplossend vermogen. Verder beschik jij over:
- Een hbo werk- en denkniveau.
- Een sprankelende, benaderbare persoonlijkheid heeft en makkelijk contact legt met bewoners.
- Minimaal 32-40 uur per week beschikbaar is en flexibel genoeg om af en toe buiten kantoortijden te werken.
Arbeidsvoorwaarden
Naast dat je werkt in een hecht en enthousiast team van 6 collega’s met de mogelijkheid om door te groeien naar mogelijkheden die passen bij jouw ambities kun je het volgende verwachten:
- Een aantrekkelijk salaris tot €4.000,- bruto per maand afhankelijk van ervaring.
- Een auto, laptop en telefoon van de zaak,.
- Een collegiale en informele werksfeer binnen een gezonde en groeiende organisatie.
- Hybride werken, met afwisselend werk op kantoor (Amsterdam/Weesp) en vanuit huis.
